外贸怎么找客户的

{外贸怎么找客户的}

1. 熟悉行业需求

外贸要找好客户,首先要了解哪些行业的产品需求较大。例如临近重要节假日,相关行业的需求会提前一两个月。可以先了解哪些行业的规模大,产品升级周期短,这个行业的主流客户群体特征等,这样可以 targeted 地寻找需求明确的目标客户。

2. 分析客户群体

了解行业需求后,要进一步细分该行业内的客户群体,看不同规模的公司,不同地域的公司,产品应用领域不同的公司,他们的需求会不会有区别。并且要了解客户群体的影响力是否大,产品采购决策权在哪几个阶层,这样可以找到客户数量最多,影响力最大的客户群。

3. 参展展会

很多行业有自己的年度盛会和展会,这是很好的客户拓展地点。要选择大型和高级别的展会,与客户直接面对面接触,了解他们的真实需求。同时也可以了解同行竞争情况,看看国内外同一行业的其他公司都推出了什么新产品。展会回来后要及时总结印象深刻的客户,跟进他们的需求。

4. 社交平台操作

现在客户群体日益分散,通过社交平台如微信公众号、 LinkedIn等寻找客户也是一个很好的方式。要根据所在行业定制公众号和社交平台内容,同时积极回复用户问题,让更多潜在客户了解到公司和产品。同时也要利用these渠道传播行业相关的优质内容,让品牌印象深入用户心中。

5. 找经销商合作

许多客户喜欢通过靠近的经销商购买产品,因为这样相对直接购买更方便一些。外贸公司可以找到一些本地的经销商,提供分成政策,由经销商来接触和开发本地客户。但要注意选经销商时看其在当地的影响力和产品态度,以免坏了公司的口碑。

6. 给客户提供试用体验

给关键客户提供一定的试用期,让他在真实环境下体验产品优势,同时解答他相关的问题,这样能深入客户需求,让客户更容易相信产品,下单购买的可能性就会大很多。试用期结束再进行结果分享和产品改进意见征集,这对深入客户也很有好处。

7. 客户关系维护

初次合作后要定期跟进客户,了解产品使用情况,询问是否有新的需求 surfaced,同时也要给予一定的售后服务。最重要的是通过各种渠道持续让客户感知到企业的存在,建立良好的长期合作关系。只有这样,客户才会越来越信赖企业和产品,下次需要类似产品就第一时间选择你。

常见问答(FQAS)

1. 外贸公司应该选择哪些渠道找到潜在客户?

主要可以通过以下渠道找到潜在客户:参展行业排展,研究客户群体特征,利用社交平台运营,找区域经销商合作,给关键客户提供试用体验等。

2. 外贸公司应该如何了解客户需求?

外贸公司应该首先研究本行业的需求热点,然后进一步细分客户群体,了解不同客户的需求差异。同时可以通过面对面交流,给客户提供试用体验,定期跟进反馈来真正了解客户需求。

3. 外贸公司如何选择参加的展会?

最好选择行业大型和高级别的展会,这些展会客户质量高,可以直接面对面接触客户,同时也能了解同行动态。展后要及时总结印象深刻客户,进行后续跟进。

4. 外贸公司应该如何运营社交平台吸引客户?

要根据自身行业定制社交平台内容,回复用户问题,递送行业优质内容。同时利用社交平台不断让品牌蔓延,深入用户心中。

5. 外贸公司如何与经销商合作开拓客户?

与地方影响力较强、产品态度好的经销商合作,提供合理分成政策,由经销商接触和开发本地客户,但要注意选经销商质量。

更新时间:2024-09-19