外贸开发客户怎么收费

外贸开发客户的费用种类

外贸开发客户的费用结构主要分为以下几种:

1. 首次业务拓展费用。这部分费用是指在市场初期,前期进行客户拜访、需求调研等工作时的费用,包括交通费、住宿费等。

2. 销售报价费用。这部分费用指为客户提供产品报价单、在客户初步确认下订单后提供的服务费用,主要包括报价单制作费用、设计提供费用等。

3. 订单执行费用。这部分费用指在客户下单后,企业进行订单生产、培训、运输等操作性工作时的费用,包括生产成本、设备费用、运输费用等。

不同阶段收费标准和方法

外贸开发客户不同阶段应按以下标准收费:

1. 拓客期收费标准:

- 每次客户拜访收取交通费和餐费实报实销;

- 需求调研收取日常开支实报实销;

2. 报价期收费标准:

- 规定报价单制作基础费用标准如500元/张;

- 报价后提供样品或培训实报实销;

3. 订单期收费标准:

- 规定产品交付后付费比例,如订单总价的30%;

- 运输费按实际发票报销。

收费方法主要有:

1. 结算后付款。客户收到产品后30日内付清费用;

2. 分期付款。订单交付分三期付款,每期占订单总额的30%。

细化不同阶段费用明细

可以进一步细化不同阶段的费用明细,让客户了解每一项费用的构成:

1. 拓客期费用明细:

- 交通费:飞机车票费用、高铁票费用等

- 住宿费:客房费、餐费等

- 需求调研费:市场调研人员费用、调研物料费用等

2. 报价期费用明细:

- 报价单设计费用:PPT制作费用、Word报价单制作费用等

- 报价 follow-up 费用:跟进视频会议费用、文件邮寄费用等

- 样品提供费用:样品制作材料费、物流运费等

3. 订单期费用明细:

- 生产费用:劳动力费用、设备使用费用、材料费用等

- 运输包装费用:包装费用、批发仓储费用、运费保险费等

- 安装调试费用:安装人工费用、调试设备费用等

收费政策的通告与执行

将收费政策告知客户,并执行有助于规范业务发展:

1. 在拜访客户前用邮件或企业微信群通知客户公司的收费政策大纲;

2. 告知报价单具体包含的服务内容及相应收费标准;

3. 订单报价时附注收费条款,阐明分期付款计划;

4. 未执行收费条款的订单不予受理,执行违约责任;

5. 定期评估收费政策,与市场水平和成本变化进行调整。

结束语

总之,合理和透明的收费政策对开拓外贸客户大有裨益。一手企业应根据不同阶段提供的服务,对客户明确收费标准和方式,同时保持灵活性,以获得客户认可和信任。

常见问答(FQAS)

问题一:拓客阶段可以收取哪些费用吗?

拓客阶段主要可以收取交通费和餐费实报实销以及需求调研阶段的日常开支实报实销作为费用。

问题二:报价阶段如何收费?

报价阶段可以规定报价单制作基础费用标准,如500元/张,报价后提供样品或培训按实际开支结算。

问题三:订单执行阶段应如何收费?

订单执行阶段可以规定产品交付后付费比例,如订单总价的30%。运输费按实际发票报销。

问题四:分期付款应如何安排?

分期付款可以安排订单交付分三期付款,每期占订单总额的30%。

问题五:如何通知客户收费政策?

可以在拜访客户前通过邮件或微信群通知客户公司的收费政策,并在报价单和订单中附注详细收费条款。

更新时间:2024-09-20