圣诞前如何让外贸客户下单

为客户送上节礼好礼提前交流需求

圣诞节临近,这是一个非常好的机会让外贸客户下单。我们可以提前1-2个月与客户进行交流,了解他们目前和明年的采购计划,是否需要提前准备圣诞节或年终节礼物。同时,我们也可以提议给客户送上节日礼物,比如精美礼盒装商品或者logo产品,这样可以给客户留下好印象,也让客户提前体验我们的服务。

推荐适合圣诞赠礼的潮流商品

圣诞节和年终将是西方消费高峰,我们应向客户推荐一些适合做赠礼的潮流商品。比如手工制作的礼品包装盒、香薰蜡烛、复古相机、家居饰品等。这些商品设计新颖、质感好,符合当下消费潮流,对客户来说既实用又有纪念意义,在圣诞赠礼市场上应用广泛。我们可以主动提供样品和报价,给客户强烈下单动力。

优惠活动提前通知促销

圣诞、新年将是当年度最后一个促销高峰,我们不妨提前1个月开始给客户发送促销信息。内容可以包括年终总结大促的数据,明年1-3月的促销计划摘要,以及12月份针对老客户的优惠活动,比如批量成批订单打8折,订单总额达一定数额可以享受免费运费等。通过多渠道多形式广泛传播,让客户有充足时间审慎考量,帮助他们及时下单。

提供圣诞节期间的尽心服务

12月中下旬到年底将是客单成交高峰,这也是我们紧凑忙碌的时期。我们应提前准备人手和工作流程,保证在这段时间里向客户提供7*24小时的服务响应。比如优先接待老客户订单,实时回复询价及下单问题,保证超前投递交货。通过各类渠道传达我们将竭诚为客户服务的承诺,这将增强客户信任并鼓励他们踊跃下单。

采取个性化服务促成交易

对于一些重要客户,我们可以提供更个性化的服务,比如安排视频会议解答他们的问题,甚至可安排客户代表来我公司考察生产现场。同时我们也应了解客户的喜好,定制成交礼品送给客户经理或老客户,以表达我们的感谢之意。这些个性化的细致服务将让客户感受到我们的用心,也有利于成交那笔关键订单。只要我们投入足够精力,圣诞节前相信能签下不少新项目。

常见问答(FQAS)

如何提前与客户交流?

我们可以提前1-2个月与客户进行交流,了解他们目前和明年的采购计划,是否需要提前准备圣诞节或年终节礼物。同时,我们也可以提议给客户送上节日礼物,比如精美礼盒装商品或者logo产品,这样可以给客户留下好印象,也让客户提前体验我们的服务。

如何推荐适合圣诞赠礼的商品?

比如手工制作的礼品包装盒、香薰蜡烛、复古相机、家居饰品等。这些商品设计新颖、质感好,符合当下消费潮流,对客户来说既实用又有纪念意义,在圣诞赠礼市场上应用广泛。我们可以主动提供样品和报价,给客户强烈下单动力。

如何提前通知促销优惠?

圣诞、新年将是当年度最后一个促销高峰,我们不妨提前1个月开始给客户发送促销信息。内容可以包括年终总结大促的数据,明年1-3月的促销计划摘要,以及12月份针对老客户的优惠活动,比如批量成批订单打8折,订单总额达一定数额可以享受免费运费等。

如何保证圣诞节期间的服务?

我们应提前准备人手和工作流程,保证在这段时间里向客户提供7*24小时的服务响应。比如优先接待老客户订单,实时回复询价及下单问题,保证超前投递交货。通过各类渠道传达我们将竭诚为客户服务的承诺,这将增强客户信任并鼓励他们踊跃下单。

如何提供个性化服务?

比如安排视频会议解答客户问题,甚至可安排客户代表来我公司考察生产现场。同时我们也应了解客户的喜好,定制成交礼品送给客户经理或老客户,以表达我们的感谢之意。这些个性化的细致服务将让客户感受到我们的用心。

更新时间:2024-09-21