如何问客户要信息做pi外贸

首先需要了解客户的需求

开始pi外贸之前,最重要的就是了解客户的需求,需求包括客户想要购买的产品类别、产品细节规格、产品数量等。我们可以主动联系客户了解更多信息,例如问他:您打算从国外购买什么样的产品?产品数量大概有多少?预算在多少范围内等等。这样可以帮助我们了解客户需要什么,这也是pi外贸的基础。

咨询客户的付款和交货方式

除了了解客户的产品需求外,我们还需要了解客户的付款方式,如是否支持先付定金或全款付款?付款是否支持电汇或支付宝等第三方方式?此外,还要了解客户的交货要求,如是否支持DDP交货或CIF交货?交货地址在哪?这些信息也很重要,直接影响后续业务的进行。

寻找相应产品的供应商

了解完客户的需求后,我们需要寻找国内外能提供这些产品的供应商。可以登录外贸平台搜索相应产品分类下的供应商,也可以通过百度/谷歌搜索产品关键字找到供应商网站或英文站,甚至直接联系国内外英文圈外贸朋友寻找线下供应商。找到几个可选供应商后,需要了解其产品详情、价格、交期等信息,找出最合理的供应商促成合作。

与客户沟通产品报价

确定了合作的供应商后,我们需要根据供应商提供的成交单价计算出报价单,注意结算货币、交货条件等细节,然后与客户进行沟通。如果客户接受报价,我们就可以同供应商确认定单,开始外贸业务流程;如果客户有意见,我们也可以根据客户要求重新商讨产品价格供客户选择。与客户沟通报价是蹉商过程中的重要一环。

完成后续业务流程

如果客户接受我们提供的报价,我们需要同供应商一起完成后续业务流程,如开具发票、配送货物、清关、验货等。在整个流程中保持与客户和供应商的顺畅交流,妥善处理各种可能出现的问题,确保外贸业务顺利完成。同时,也需要记录每笔业务的客户信息和供应商信息,为以后与客户和供应商的进一步合作打下基础。

以上就大致介绍了如何进行pi外贸业务的基本流程,希望能给大家些参考。external贸需要多练习,经验越丰富讲与客户和供应商的交流能力就越强。

常见问答(FQAS)

如何了解客户的具体产品需求?

我们可以主动联系客户,询问客户想要购买的产品类别、产品细节规格、产品数量范围等具体信息,这有利于我们了解客户真正需要什么,是pi外贸的重要一步。

如何了解客户的付款方式和交货要求?

我们需要询问客户是否支持先付定金或全款付款?付款是否支持电汇或支付宝等第三方方式?交货是否支持DDP或CIF等方式?交货地址在哪里?了解客户的付款和交货要求对后续业务都很重要。

如何找到合适的供应商?

我们可以登录外贸平台搜索产品分类,也可以通过搜索引擎或查找英文站点,甚至联系外贸朋友,寻找能提供客户所需产品的国内外供应商,并研究其产品详情价格等信息,找出最合适的供应商。

如何与客户表达产品报价?

我们需要根据确定的供应商提供的成交单价计算报价单,注明结算货币、交货条件等细节,同时与客户进行沟通,如果客户同意报价就可以下单,如果有疑问需要重新商量价格。

如何跟进后续业务流程?

如果customer同意报价,我们需要与供应商一起完成后续业务流程,如开票、发运、清关、验货等,保持与客户和供应商的顺畅交流,确保外贸顺利完成,为日后合作奠定基础。

更新时间:2024-09-21