外贸约客户见面如何写邮件

一、 mail标题应该吸引人

对于外贸客户的邮件,标题一定要能够吸引客户的视线,并让客户有兴趣点击阅读邮件内容。比如可以使用"奖金提醒"、"限时优惠"等关键词,让客户以为有重要通知,从而产生点击的欲望。标题也不宜太长,3-6个字才易于看懂记住。

二、 mail内容切忌冗长

邮件内容应该直接明确,不要写得太宽泛长篇。邮件的主要目的是约客户见面,不必过多描述产品细节。直接说明见面目的,例如"协商新业务合作"、"汇报公司动态"等,然后交代时间地点联系方式。对于客户来说,内容言简意赅才不会觉得麻烦。另外也不必在内容里过多解释原因,直接给客户施加压力,提高响应率。

三、 结尾表达希望

内容最后一定要表达对客户来访的希望,比如"我们期待您的到来""真诚期待与您见面交流"等。此外,结尾也可以询问客户是否有其它需要我们安排的事宜,展现我们的服务思想。并告知如果客户无法按时来访,随时可以联系我们 reschedule 新时间,以免客户觉得不便而选择不来。

四、 发送时间要掌握好

邮件的发送时间 también影响客户提升响应率。一般不宜在工作日的中午13-14点发送,工作日的尾时17-18点也不宜,因为这时客户可能比较忙。周五不宜发邮件约客户周一见面,容易被拒绝。周一发邮件约周三见面效果会好一些。最理想的是周三中下午发出,给客户一个周四周五时间考虑。此外,如果了解客户在某时间较空或者较爱联系生意对象,也可以针对他提高送达成功率。

五 、邮件格式与语气要通顺易懂

外贸邮件的格式与国内邮件有些不同,一般采用左右对齐方式排版,文字使用简明通顺的句子,且不要使用过于生僻难懂的词汇。语气应友好大方,但不能太亲密难以让客户适应。表达要直接明了,不能易被误解。发送邮件前也可以找人代阅,检查是否有中文成分词不通顺之处需要修改。只有邮件内容规范与理顺,才能令客户产生信赖感。

常见问答(FQAS)

1. 邮件标题应该如何设计吸引客户?

邮件标题最好使用类似"奖金通知"、"限时优惠"等关键词,给客户一种有重要消息通知的误导,从而产生点击的欲望。标题词数控制在3-6个字内,易于看懂记住。

2. 邮件内容应给出什么主要信息?

邮件内容直接说明见面目的,如"商讨新业务合作""汇报公司动态",然后说明时间地点联系方式。内容不必过多阐述产品细节,也不必多解释原因,直接给客户施加压力起到提高响应率作用。

3. 邮件最后应如何表达?

邮件最后一定要表达对客户来访的期待,如"我们期待您的到来""真诚期待与您见面交流"。也可以询问客户是否还需要我们安排其他事宜,展示服务思想。并提醒如果客户无法按期来访,可以随时联系我们reschedule新时间。

4. 何时最佳发送邮件约客户?

周三中下午发出邮件约客户,给客户周四周五时间考虑。工作日中午13-14点和尾时17-18点不宜,周五也不宜约客户周一。如果了解客户什么时间较为空闲,也可以针对发送。

5. 怎样保证邮件格式通顺易懂?

选择左右对齐排版,使用简明通顺的语句,不使用生僻词汇。语气应友好大方,内容直接明了,避免误解。发送前请人代阅,修改不通顺之处,让客户产生信赖感。

更新时间:2024-09-19