为什么海关查询卡顿

背景

近年来,随着电子监管的推进和单一窗口工作机制的实施,海关的业务以电子化和网上办理为主导。不少企业和个人都习惯于利用互联网查询自身任务的处理进度和结果。但是,我们不得不面对一个问题,那就是海关查询页面经常会出现卡顿甚至无法访问的情况。许多人都会怀疑海关系统的可靠性和运转能力。事实上,海关查询卡顿的原因并不单一,主要有以下几个方面。

信息量大引起压力

随着我国进出口贸易规模的快速增长,海关每天处理的单证数量和信息量也在呈几何累加增长。尤其是一些大型贸易口岸,每天登记的汽车、货柜和航班数量可达上万起,产生的海关报关单证也以万计。这么大批量的信息同时在系统中查询和备案无疑会给服务器和数据库造成很大压力。一旦访问高峰期来临,系统响应速度难免会受影响,出现不同程度的卡顿也属正常现象。

技术原因

系统自身也存在一定的技术瓶颈。尽管海关不断升级硬件配置,但面对巨大的信息量,单一的服务器架构仍难以满足实时查询需要。此外,网站本身程序设计或优化不足也会影响用户体验。例如页面加载过慢,反应不够灵敏等。再者,网络带宽不足也容易导致 websitespeed过差。这就需要海关进一步提升基础设施建设水平。

流量 concentrated集中

海关查询高峰期,比如每周一上班高峰,许多用户会聚集在同一时间段查询进度。此时涌入的流量集中会给系统带来很大压力。尤其是一些大型企业,可能会安排专人定期登录系统批量查询任务,也容易造成短时间内流量飙升。系统开小时面对突发流量高峰,服务质量难免会受影响。这就需要海关做好流量均摊,避免出现集中峰值。

其他非技术原因

除了技术因素,一些非技术原因也会引起海关查询不顺。例如用户网络环境问题导致连接不良;个人设备配置不足无法支持网页展示;海关后台系统需进行例行维护安装升级程序等均会影响查询过程。此外,一些大型国际事件如逾期履行贸易磋商承诺也可能会给海关查询系统带来一定干扰。总体来看,各种复合因素的交互作用共同决定了海关查询出现滞慢的可能性。

对策与建议

为解决海关查询卡顿问题,可以从以下几个方面进行:一是扩充服务器硬件配置,提升系统整体处理能力;二是优化程序设计,提高系统效率;三是实施分布式架构,分流流量压力;四是增加备援系统,提高容错能力;五是对高峰期实施流量控制,防止聚点;六是定期检测和优化网络连接,保证传送顺畅;七是进行公众教育,引导合理查询。只有全面提升基础设施和服务质量,海关查询体验才能得到真正改善。

常见问答(FQAS)

原因一是什么?

信息量大引起压力。随着我国进出口贸易规模的快速增长,海关每天处理的单证数量和信息量也在呈几何累加增长,这么大批量的信息同时在系统中查询和备案无疑会给服务器和数据库造成很大压力。一旦访问高峰期来临,系统响应速度难免会受影响,出现不同程度的卡顿也属正常现象。

原因二是什么?

技术原因。尽管海关不断升级硬件配置,但面对巨大的信息量,单一的服务器架构仍难以满足实时查询需要。此外,网站本身程序设计或优化不足也会影响用户体验。网络带宽不足也容易导致 websitespeed过差。

原因三是什么?

流量集中。海关查询高峰期,比如每周一上班高峰,许多用户会聚集在同一时间段查询进度。系统开小时面对突发流量高峰,服务质量难免会受影响。

防范方法一是什么?

扩充服务器硬件配置,提升系统整体处理能力。

防范方法二是什么?

实施分布式架构,分流流量压力。

更新时间:2024-09-20