做外贸如何快速筛选客户

了解客户需求是第一步

做外贸首先要做的就是了解客户的需求,不同国家不同产品的需求都不相同。你可以通过电话或视频直接和客户讨论,详细问清客户需要什么样的产品质量、规格、价格要求等等信息。这个过程很重要,可以帮助你快速评估客户是否符合你公司的供货能力。

客户背景调研可以减少风险

获取客户需求信息之后,下一步就是调研客户背景。你可以询问客户公司成立多久,这些年来在该行业的业务情况,以及以前与供应商的合作经历。了解客户是否是一个实实在在的公司,以前是否有欠债的情况,这对确定客户信誉很重要。同时你也要了解客户所在国家或地区的法律政策,是否有可能因政策风险造成付款等问题。这些调研工作可以帮助你规避未来的风险。

产品和价格需与客户需求匹配

外贸选择客户,产品和价格的匹配很重要。你需要根据客户详细说明的需求,研究供应给客户哪些产品将会成为较佳选择。同时价格定得也要考虑客户的预算,既要给客户一个吸引的价格,也不要低到无法实现自己的利润目的。这需要你对产品和行业方面了如指掌,进行反复推敲论证。如果产品和价格无法真正满足客户,最后可能会成交失败。

考察竞争对手可以有效区分客户

与客户进行深入交流后,你还需要进一步考察该客户过去是否有与其他供应商的合作经历,以及竞争对手在该客户处的市场情况。了解竞争对手在产品、价格和服务等方面的优势或劣势,有利于你找准客户需要强化的领域,定出能够成功打入该客户的交易方案。同时你也需要评估自己与竞争对手相比在哪些地方处于优势,最后选择那些本公司相对优势明显的客户,是一种更有效的筛选客户方法。

了解客户信誉很重要

外贸选择客户,除了产品和价格因素,客户的信誉程度同样重要。你可以通过实地考察或第三方机构调查,了解该客户在过去业务中的信誉状况,如是否经常无故取消订单或拖延付款等。与信誉更好的客户合作,将可以有效降低经济风险。此外你也可以与其他曾与该客户合作过的供应商进行沟通,了解他们与该客户的真实感受,这将是很好的参考依据。只有选择信誉可靠的客户,才能确保顺利收回货款。

小结

外贸快速有效筛选客户,关键是要全面了解客户需求和背景,研究自己是否能提供满足客户的产品和定好的价格方案。同时也要比较竞争对手,选择公司相对优势明显的客户。此外确认客户的信誉程度也很重要。只有通过全面调研,才能找到最合适的客户来源,降低经营风险。

常见问答(FQAS)

了解客户需求是怎样?

通过电话或视频直接和客户讨论,详细问清客户需要什么样的产品质量、规格、价格要求等等信息。

客户背景调研包含哪些内容?

询问客户公司成立多久,这些年来在该行业的业务情况,以及以前与供应商的合作经历。了解客户是否是一个实实在在的公司,以前是否有欠债的情况。同时你也要了解客户所在国家或地区的法律政策,是否有可能因政策风险造成付款等问题。

如何匹配产品和价格与客户需求?

根据客户详细说明的需求,研究供应给客户哪些产品将会成为较佳选择。同时价格定得也要考虑客户的预算,既要给客户一个吸引的价格,也不要低到无法实现自己的利润目的。

如何考察竞争对手?

了解竞争对手在产品、价格和服务等方面的优势或劣势,有利于你找准客户需要强化的领域,定出能够成功打入该客户的交易方案。同时也需要评估自己与竞争对手相比在哪些地方处于优势。

如何确认客户的信誉?

可以通过实地考察或第三方机构调查,了解该客户在过去业务中的信誉状况,如是否经常无故取消订单或拖延付款等。与信誉更好的客户合作,将可以有效降低经济风险。也可以与其他供应商进行沟通,了解他们与该客户的真实感受。

更新时间:2024-09-21