做外贸如何收取客户钱

直接收款与货后付款方法

作为外贸商,收取客户款项是重中之重。一般来说,主流的外贸收款方式有两种:一是订单确认后直接收款,二是货到付款。

直接收款的方式

直接收款是指客户下单后,外贸商要求客户立即汇款或使用信用卡等方式支付订单款项。这种方式的优点是:外贸商可以及时获得资金流入,减少资金周转的风险。但其弊端也很明显,由于客户没有实际拿到货品,他可能存在信任问题,不愿意立即付款。

如果采用直接收款的方式,外贸商需要做好以下工作:

1. 建立 credibility,让客户信任你。可以提供详细的公司简介、业务范围、客户评价等资料。

2. 给客户提供清晰的付款流程说明,让客户了解结算细节和保障措施。

3. 接受多种国际认可的安全付款方式,如银行转账、PayPal、西联汇款等。

4. 及时开具普通发票或专用发票等有效商务凭证。

货后付款方式

货后付款是指客户下单后,外贸商先发货,等客户确认收货无误后,再由客户付款。这种方式相对直接收款更利于新客户的信任,但同时也增加了额外的资金和运营成本。

如果采用货后付款,外贸商需要注意以下要点:

1. 与客户签订清晰的购货合同,明确双方责任和义务。

2. 选择可追踪和保证安全的快递公司,给客户提供快递单号。

3. 及时开具发票或其他单证作为交易凭证。

4. 确认收货后规定一定期限内完成付款,否则视为违约。

5. 为避免资金周转压力,可以给一定期限内的重复客户提供信用额度。

选择合适的收款方式

总的来说,直接收款方式相对简单方便,但不太适合新客户;而货后付款方式更利于培养新客户信任,但增加了一定成本。因此,外贸商需要结合自己的实际情况灵活选择:

1. 对新客户,先采用货后付款模式培养信任;

2. 对repeater客户,可以逐步转为直接收款;

3. 对大单 repeat 客户,完全可以信用额度管理收付关系。

4. 根据不同国家和行业的常规,也可以参考市场主流做法。

总之,选择收款方式要结合实际,旨在最大限度结合客户优先,保障双方利益。合理运用 direct payment 和 post payment 两种模式,对外贸生意无疑是双赢的做法。

常见问答(FQAS)

1. 对新客户,应该采用什么样的收款方式?

对新客户,较适合采用货后付款的方式,让客户先收到货品确认质量,再付款,这可以增强新客户的信任感。

2. 如何让客户信任直接付款这种方式?

直接付款方式需要外贸商多提供公司背景、业务范围、客户评价等资料,让客户了解并信任;同时要给客户详细的付款流程说明和支付选择,如银行转账、PayPal等国际认可方式。

3. 采用货后付款时,如何处理支付期限问题?

采用货后付款时,最好与客户签订购货合同明确双方责任,同时规定收货后一定时间内完成付款,否则视为违约。对重复客户也可以提供一定信用额度。

4. 不同客户和国家,应选择何种收款方式?

对新客户采用货后付款模式;对重复客户可以逐步转为直接付款;对大单重复客户可以提供信用额度;也可以参考行业和国家常规选择主流方式。

5. 如何平衡直接付款和货后付款的利弊?

可以根据客户类型和实际情况,灵活选择直接付款或货后付款,也可以将两种方式 organically 结合,实现互利互惠。

更新时间:2024-09-21